ご利用ガイド

店舗受け取りサービス～ご注文から商品の店舗受け取りまでの流れ

1.会員登録をする

店舗受け取りには会員登録が必須になります。
会員登録とは、お名前やメールアドレス、ご住所などのお客様情報を登録することで、次回以降はご登録いただいた情報に基づき快適にショッピング頂ける無料サービスです。
※詳細は「会員登録について」をご参照ください。

2.買い物かごに入れる

商品が決まったら、各商品ページより「買い物カゴへ」ボタンを押してください。自動的に買い物カゴの画面に移ります。引き続き商品を選ぶ場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックして、追加の商品をお選びいただけます。

3.ログインする

会員登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。ログインしている場合は、購入手続きに進むボタンを押します。

4.お届け先の指定ページで店舗受け取りを選ぶ

お届け先の指定ページで店舗受け取りをするボタンを押してください。

5.受け取りたい店舗のブランドを選ぶ

受け取りたい店舗のブランドにチェックを入れます。店舗のブランドは「ツルハドラッグ」、「くすりの福太郎」、「ドラッグストアウェルネス」、「ドラッグストアウォンツ」の中からお選びください。

6.受け取り先の店舗を選ぶ

エリア、都道府県、市区町村を選択し、受け取りたい店舗を選択します。

7.受け取り先の店舗を確定する

選択後、「選択したお届け先に送る」ボタンを押します。

8.支払方法を決める

支払方法選択ページで、お好きな支払方法を選択し、「次へ」ボタンを押します。
※詳細は「代金とお支払い方法について」をご参照ください。
※「代金引換」および「GMO後払い」は店舗受取サービスではご利用いただけません。

9.ご注文内容の確認

ご注文内容をご確認頂き、入力内容に間違いがなければ「注文する」ボタンをクリックして、ご注文完了です。

10.ご注文内容の確定

注文内容確認後、「ご注文確定のご連絡」メールが届き、ご注文が確定します。

11.商品到着メールが届く

当サイトで在庫の確認が済み、お客様の入金が確認されましたら、商品をご指定の店舗へ発送いたします。 ご注文の商品がお受け取り指定の店舗に到着すると、お客様に「ご注文商品到着のご連絡」メールが届きます。 こちらのメールに記載してあります「受取番号」が店舗受け取りの際必要となります。

12.お好きな時に来店

営業時間中のお好きな時間にご指定の店舗へご来店ください。 「ご注文商品到着のご連絡」メールに記載してあります「受取番号」とお客様のお名前を店舗スタッフにお伝えください。
※【ご注意】必ずご確認ください※
・ご注文商品のお受け取りの際に必ずお客様のお名前と受取番号を確認させていただいております。
受取番号がお分かりにならない場合は弊社カスタマーセンターにお問い合わせください。

電話番号：0852-53-0680
受付時間：月～土　9：00～17：00(受付時間外では受取番号の照会ができませんのでご注意ください)
定休日：日曜日および年末年始等弊社休日

・ご注文商品の返品、交換等はすべて当店カスタマーセンターにて対応させていただきます。
受け取り店舗では一切対応ができませんのでご注意ください。

・ご注文商品の店舗での保管期間は最大2週間です。保管期間を経過しますとお受け取りになれませんので ご注意ください。

・サンプルのみのご注文は承ることができません。ご注意ください。