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特定商取引法に基づく表記

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販売業者	株式会社ツルハグループマーチャンダイジング
運営責任者	インターネット販売部長　村上　豊
住所	■本社所在地〒152-0031 東京都目黒区中根2丁目2番13号ミニカム第一ビル2F(TEL:03-5729-7685　FAX:03-5729-7684) ■ネットショップ連絡先〒699-0101 島根県松江市東出雲町揖屋28-1
電話番号	0852-53-0680
FAX番号	0852-53-0681
メールアドレス	info_desk_01@tsuruha.jp
URL	https://shop.tsuruha.co.jp/
商品以外の必要代金	商品代金以外に以下の送料が発生します。お客様負担となりますので予めご了承下さい。 <配送料> ・送料・・・全国一律490円(税込) ※一部の商品では、別途、個別送料を設定している場合がございます。 ※お届け先が複数にわたる場合は、お届け先の数だけ送料が加算されます。・税込5,980円以上のお買い上げで送料無料! ※一部の商品では、別途、個別送料を設定している場合がございます。 <代引き手数料> 全国一律:324円(税込) 日本郵便(JP)、佐川急便のいずれかでお届致します。 ※配送会社の指定はできません。 ※9,800円(税込み)以上お買上げで代引き手数料は無料となります。
注文方法	ホームページからのご注文のみ承っております。
支払方法	以下の方法からお選びいただけます。・クレジットカード決済・代金引換・銀行振込・郵便振替・後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ・NP後払い(法人向け) <ご利用可能なクレジットカード> VISA、Master、JCB、Diners、AMEX <NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)> ○このお支払方法の詳細商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は株式会社ネットプロテクションズよりご注文者様へ送付されます。請求書の発行日から、14日以内にお支払をお願いします。 ○ご注意後払い手数料:270円後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細は下記URLにてご確認ください。 http://np-atobarai.jp/about/ 携帯電話からのご注文につきましては、後払い決済はご利用いただけません。 <NP後払い(法人向け)> 法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い) 請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。月額最大30万円(税込)までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。 ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。下記URLを参照いただき、ご了承の上お申込下さい。 http://frexb2b.jp/buy/
支払期限	<代金引換> 商品到着時に配達員にお支払い下さい。 <クレジットカード決済> 各クレジットカード会社の規定に基づきます。 <銀行振込・郵便振替> お支払いは前払いでお願い致します。
引渡し時期	通常商品をお買い上げの場合、ご注文いただいてから、即日～7営業日前後での発送となります。(商品ごとに発送予定時期を記載しております) 複数の商品をご注文の場合、発送予定時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、全ての商品を発送させていただきます。予めご了承ください。台風や大雨、地震などの天災地変、システムトラブル、大幅な交通規制、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態などの際は、配送が遅れる場合がございます。何卒、ご了承願います。大量注文(同一商品を10個以上ご注文)の場合、通常の配送よりもお時間がかかります。同一のお客様、または同一のお届け先への大量のご注文は、当社の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。土、日曜日のご注文につきましては、月曜日の対応となりますので、ご了承ください。沖縄県・北海道・離島のお客様へご注文商品に航空便不可の商品がある場合、フェリーでの配送となり通常プラス2～3日の日数がかかりますこと、予めご了承下さいませ。
その他	<返品・交換について> 1.注文後の商品の取消・変更・追加についてご注文画面にてご注文を確定後は、商品の取消・追加・変更は出来ません。(数量の変更もできません) 2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる)対応が出来ないことを予めご了承ください。 (ご注文毎の処理となります。追加注文いただいても送料は無料になりません。) 2.返品・交換をご希望の場合商品のご返品については、事前にe-mail、お電話にて下記お問合せ窓口までご連絡頂いた後、必ず同送の納品伝票を同封の上ご返送ください。なお、事前にご連絡頂いていない返品は一切お受け出来ません。電話:0852-53-0680 (土・日曜日および年末年始等弊社休日を除く9:30-17:00の時間帯) フリーダイヤル:0120-228-268 (土・日曜日および年末年始等弊社休日を除く9:30-17:00の時間帯) メール:お問い合わせフォームからお問い合わせください。 3.返品時の運送会社について商品のご返品の際、ご利用戴ける運送会社は「佐川急便」または「ゆうパック」のみとなります。 4.返品条件について商品到着後のご返品は以下条件にてお受け致します。期日を過ぎてからの返品・不良品交換は一切お受けしておりませんのでご了承願います。【お客様のご都合の場合】・商品到着後10日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。 ※ご注意※ ・商品到着11日以後、または使用済・開封済の場合のご返品は一切お受けできません。・送料及びご返金の振込み手数料はお客様負担となります。着払いにてご返品された場合はご返金金額から減額させていただきます。・食品類など賞味期限の比較的短い商品についてはご返品をお受けしておりません。ご了承ください。(お米も返品不可となります) ・その他一部ご返品をお受け出来ない商品もございます。【商品トラブル・不具合の場合】・商品到着後30日以内に限り、不良品交換または返品を承ります。 5.返品の方法について・以下の方法について返品をお願いいたします【1】事前にe-mail、お電話にて下記お問合せ窓口までご連絡ください。事前にご連絡頂いていない返品は一切お受け出来ません。【お電話でのお問い合わせ】 TEL:0852-53-0680 フリーダイヤル:0120-228-268 (土・日曜日および年末年始等弊社休日を除く9:30-17:00の時間帯) 【メールでのお問い合わせ】お問い合わせフォームからお問い合わせください。【2】納品伝票をご返品商品に同封してください。【3】ご返品商品は、ダンボールで下記住所へお送りください。・商品の返品・交換先〒699-0101 島根県松江市東出雲町揖屋28-1 「株式会社ツルハグループマーチャンダイジング　ツルハグループe-shop」宛 6.返品にともなう返金方法について・返品時に発生する商品代金のご返金は、返品商品が弊社センターに到着後、お客様指定の銀行口座へのお振込みいたします。 <メーカー保証について> 各メーカーの保証規定に準ずるものと致します。保証書は、商品発送の際に同封しております。商品到着後、必ず保証書のご確認を頂き大切に保管して下さい。