トピックス

【配送遅延のお知らせ】

2022年1月18日(火)


お客様各位

日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、多くのご注文いただいており、通常より+2日~3日程度お届けに時間がかかる見込みです。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご注文の商品は、順次、商品のご用意・検品、配送準備にとりかかります。
万が一、商品の欠品等により、ご用意ができなかった場合のみ、個別にメールにてご連絡をさせていただきます。
メールが受信できない場合は、迷惑メール設定など受信設定をご確認くださいませ。

恐れ入りますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


令和4年1月18日
株式会社ツルハグループマーチャンダイジング
ツルハグループe-shop


【ポイントのご利用に関して】

2021年7月19日(月)


お客様各位

日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年7月16日よりツルハグループe-shop本店にてツルハグループポイントが
1ポイント1円相当として1ポイントからご利用いただけるようになりました。

ポイントをご利用いただいてのお得なお買い物をお楽しみください。

ポイントカードについてはこちら


令和3年7月19日
株式会社ツルハグループマーチャンダイジング
ツルハグループe-shop




【サイトリニューアルに伴うご案内】

2021年7月16日(金)

 

お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

当ショッピングサイトのリニューアルを2021年2月9日に行いました。
こちらに伴い下記お知らせがございます。

お客様へはご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力の程、
よろしくお願い申し上げます。


【サイトリニューアルに伴うご案内】
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 ■お客様の個人情報に関して
 これまでにご登録されたお客様の個人情報は、新サイトに引き継がれておりますが、
 大切な個人情報を守る観点から、現在ご利用のパスワードは一旦リセット
 させていただいております。2月9日以降に当社ネットショップをはじめてご利用の際は
 お手数ですがパスワードの再設定をお願いいたします。

 ■購入履歴に関して
 サイトリニューアルに伴い、2021年2月8日以前の購入履歴はご確認いただけません。
 マイページの購入履歴表示は、2021年2月9日以降のご注文分からとなります。
 ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
 ※以前にご注文いただきました商品が見つからない等がございましたら
  メール、お電話にてお問い合わせください
 
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今後とも、当サイトをご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
 

令和3年7月16日
株式会社ツルハグループマーチャンダイジング
ツルハグループe-shop

 




【マスクおよび衛生用品等 コロナウイルス感染症に伴う品切れに関して】

2021年6月3日(水)


お客様各位


日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今般の新型コロナウイルス感染症の発生によりマスク及び消毒、除菌、衛生関連用品が品切れとなっております。
また、消費者様の動向により予期せぬ商品の欠品を起こす商品もございます。
当店では、ご注文後に取り寄せ対応を行う商品もあるため、在庫の確保ができない場合、誠に申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせていただきます。また、複数点および大量注文の際も在庫の有無に関わらず弊社都合によりキャンセルさせていただく場合がございます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ありませんが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。


この様な状況の中ですが、引き続き当店をご愛顧いただけますと幸いです。


令和3年6月3日
株式会社ツルハグループマーチャンダイジング
ツルハグループe-shop





【当社を名乗る悪質なサイトにご注意ください】

2019年10月4日(金)


お客様各位


日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社の名前や店舗名を名乗る悪質なサイトの情報がいくつか寄せられております。
当社(ツルハグループマーチャンダイジング)とは全く関係がございませんのでご注意ください。

当社を騙る不審なホームページを見かけた際は、お手数ですが下記お問い合わせフォームにご連絡いただけると助かります。

引き続き当店をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。


令和元年10月4日
株式会社ツルハグループマーチャンダイジング
ツルハグループe-shop