トピックス

【ご注文受付の再開に関して】

2021年2月16日(火)


お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

先般ご案内させていただきました当サイトのシステムメンテナンスが
完了しましたので、ご注文等のサービスを再開いたします。

システムメンテナンスにお時間をいただき、お客様へはご不便を
お掛けしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、
ご理解とご協力をいただき誠にありがとうございます。


【サイトメンテナンスに伴うご案内】
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 ■お客様の個人情報に関して
 これまでにご登録されたお客様の個人情報は、新サイトに引き継がれますが、
 大切な個人情報を守る観点から、現在ご利用のパスワードは一旦リセット
 させていただいております。2月9日以降に当社ネットショップをはじめてご利用の際は
 お手数ですがパスワードの再設定をお願いいたします。

 ■購入履歴の参照に関して
 購入履歴の参照機能を一時的に休止しております。
 近日中にリリース予定ですので、今しばらくお待ちください。
 
 ■ポイント参照・ご利用に関して
 当社ネットショップの新システム導入に伴い、下記期間において
 「ポイントの参照」および「ご利用(500ポイント単位)」がいただけなくなります。
 なお、お買い物時のポイント付与はこれまで通り加算されます。

  期間中はご不便をお掛けいたしますが、ツルハグループ店頭でのご利用、
 もしくは再開予定の5月中旬以降にご利用をお願いいたします。
  ※ポイントの「参照」および「ご利用(500ポイント単位)」の休止期間
   <予定> 2021年2月9日(火曜日)09:00 ~ 2021年5月中旬頃

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今後とも、当サイトをご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
 

令和3年2月16日
株式会社ツルハグループマーチャンダイジング
ツルハグループe-shop





【マスクおよび衛生用品等 コロナウイルス感染症に伴う品切れに関して】

2020年7月7日(火)


お客様各位


日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今般の新型コロナウイルス感染症の発生によりマスク及び消毒、除菌、衛生関連用品が品切れとなっております。
また、消費者様の動向により予期せぬ商品の欠品を起こす商品もございます。
当店では、ご注文後に取り寄せ対応を行う商品もあるため、在庫の確保ができない場合、誠に申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせていただきます。また、複数点および大量注文の際も在庫の有無に関わらず弊社都合によりキャンセルさせていただく場合がございます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ありませんが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。


この様な状況の中ですが、引き続き当店をご愛顧いただけますと幸いです。


令和2年7月7日
株式会社ツルハグループマーチャンダイジング
ツルハグループe-shop





【当社を名乗る悪質なサイトにご注意ください】

2019年10月4日(金)


お客様各位


日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社の名前や店舗名を名乗る悪質なサイトの情報がいくつか寄せられております。
当社(ツルハグループマーチャンダイジング)とは全く関係がございませんのでご注意ください。

当社を騙る不審なホームページを見かけた際は、お手数ですが下記お問い合わせフォームにご連絡いただけると助かります。

引き続き当店をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。


令和元年10月4日
株式会社ツルハグループマーチャンダイジング
ツルハグループe-shop